虾皮数据:跨境电商新手必看,shopee店铺运营攻略来啦!

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对于shopee新手来说,最重要的就是要搞清楚店铺的运营重点是什么,今天就给大家说说应该怎么才可以最快时间让店铺走上正轨,引流、出单!

虾皮数据:跨境电商新手必看,shopee店铺运营攻略来啦!

一、优化店铺

拿到一个店铺最重要的就是将店铺的介绍补充完整,最主要聚焦于产品角度、产品的质量材质款式等;买家关心的问题,发货时间,快递物流以及退换货的规则等;而卖家则要根据产品的款式进行分类,让消费者到店内能清晰的了解到店内都有什么产品,还可以设置自定义产品分类,例如热卖专区,折扣专区等,这样买家进入店铺之后,能及时的了解各项信息,保证购物过程的愉快。

如果店内还有其他的活动,也要定期更新店铺照片和描述,针对不同的活动选择相应的内容展示。

二、保持店铺的健康指标

为了确保优秀的大促单量,卖家需要客服和仓库都做好充分准备。首先,客服方面要调整至充分的人力去回应买家,保持聊聊高响应率。其次,1万单以上的大卖家,要确保充足的仓库人力,避免因为爆单导致仓库不能及时发货。

店铺运营相关指标非常关键,没有维持健康的店铺指标会招致计分,3分即不能参加活动,6分将无法享受运费补贴,计分还会影响流量大礼包的购买,这将直接影响到店铺的竞争力。

跨境电商|新手必看!shopee店铺运营攻略来啦!

三、定期上新产品

Shopee各个站点的购物高峰会存在一定的时间差,卖家朋友们要好好利用shopee的Boost功能,在大促期间,卖家可以每天分时段批量上新几款产品,要记住在所在站点的流量高峰期进行商品的上新从而提高产品日单量。

Shopee官方数据指出,印尼是典型的午间活跃型代表,活跃时间段是11-13点。台湾的活跃时间是晚间22-24点。而马来西亚和越南则是午间、晚间双重活跃型,分别是11-15点,以及20-22点。

四、商品优化

每款商品都需要一定的描述,作用在于让买家第一时间清楚商品的属性,这就要求各位卖家朋友们能够尽可能简短且清晰地传达出商品的特色,需要注意的是要尽量控制字数,不要太长也不要太短,保持300字即可,这样买家也不会觉着冗杂或者不靠谱。

如果店内有活动,可以挑选出店内10%-20%的热销产品作为引流款,当然前提你要保证这几款产品的库存是足够的,万一出现爆款你却没货了,就很麻烦。

五、关键词广告

熟悉虾皮的卖家朋友应该都知道Shopee关键字广告是一个非常常用的广告形式,通过使用关键字广告可以提高商品曝光率,让商品出现在搜索结果页的顶部,从而触及更多买家。

对于卖家来说关键词广告确实是一个性价比极高的广告形式,要及时购买Shopee关键字广告,才能更快在9.9、10.10、11.11等关键大促日直接触达目标用户!

六、购买流量包

购买流量包也是最重要也最直接的大促营销手段之一,据Shopee介绍,常见的流量推广大礼包种类丰富,主要包括关键字广告位、优惠券活动、限时特卖等活动曝光、站内推送、站外推广等等。

七、产品促销组合

促销组合是Shopee推出的新功能,通过这个功能能够促进店铺的销量,将心比心,我们自己再购买商品的时候也是常常这样做的!

一般来说,一些比较轻巧、价低的商品是比较适合做促销套装,例如:手机壳等配件、眼镜、太阳镜、文具等通过促销组合售出的产品数量较上线前增长了258.4%。其中,3C电子品类中使用促销组合的店铺,整体单量增长了113%。

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